- Por: Fera Positivo
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- Categoria: O FERA
- 10MAR2010
Obviamente ninguém nasce sabendo tudo de informática. Eu arriscaria até mais: mesmo os mais entendidos da área têm problemas para resolver grande parte das dúvidas de informática. Afinal, as possibilidades de problemas são praticamente infinitas.
Mas se tem situações que nem um técnico experiente consegue responder na hora, como devemos fazer para conseguir tirar nossas dúvidas diárias? Neste texto vou dar algumas dicas de como você pode tentar resolver suas dúvidas mais simples de maneira rápida! Vamos às dicas:
1 – Suporte da fabricante
Nada mais prático do que o próprio fabricante do computador tirar suas dúvidas relacionadas ao equipamento. A Positivo possui atendimento via e-mail, telefone e um FAQ com as dúvidas mais frequentes. Para maiores detalhes, é só entrar no site http://www.positivoinformatica.com.br/site/hardware/suporte.asp e procurar suas dúvidas.
2 – Sites de busca
Acredite: provavelmente duas pessoas no mundo já tiveram um problema semelhante ao seu. A primeira colocou a pergunta na internet, e a segunda respondeu. Por isso, uma das maneiras mais simples de achar a solução do seu problema está nos sites de busca (Google, Bing etc.).
O segredo está em saber encontrar os resultados. Tente ser o mais simples possível na busca, e caso não encontre a solução, tente procurar por termos mais complexos. Por exemplo: se você acha as letras do computador muito pequenas e não consegue enxergá-las, pode fazer as seguintes buscas: aumentar a fonte do windows, aumentar e enxergar a fonte do windows, como trocar a fonte do windows para poder enxergar etc.
Caso você fale inglês, as chances de encontrar a solução aumenta exponencialmente.
3 – Orkut, Yahoo! Respostas, listas de e-mails e fóruns de discussão
Se a dúvida persistir mesmo depois de usar os mecanismos de busca, você pode fazer a pergunta nos mais diversos tipos de ferramentas na internet. Existem diversas comunidades no Orkut, fóruns de internet, listas de e-mails e o Yahoo! Respostas em que você coloca uma pergunta e os usuários tentam te ajudar.
Mas existem algumas regras para aumentar as chances de se conseguir uma resposta. Como normalmente o número de perguntas é muito superior ao número de pessoas que podem respondê-las, temos que facilitar a vida de quem pode resolver nosso problema. Aí vão as dicas:
a – Leia SEMPRE as regras da comunidade. Cada site possui sua maneira de facilitar a vida dos usuários. Seguindo as regras, você facilita que outras pessoas encontrem sua pergunta posteriormente e também ajuda a manter a organização da lista.
b – Antes de perguntar, faça a busca no histórico da comunidade, usando a mesma regra dos buscadores.
c – Os fóruns da internet e o Yahoo! Respostas possuem seções para cada tipo de pergunta. Escolha corretamente o local em que será colocado a pergunta. Além de aumentar as chances de respostas, você não correrá o risco de ser banido logo de cara.
d – Coloque títulos claros e objetivos. Títulos como “Socooooooooooooorro, me ajudem” são péssimos! Dê preferências para título mais descritivos, do tipo “Como alterar a definição do meu monitor?” ou “Como aumentar as fontes do Windows ?”.
Ola amigos, Sou novato por aqui, tb nao tenho muito conhecimento em informatica, mas acredito que vocês possam me ajudar. Minha rede é constituida da seguinte forma: Modem ADSL ligado ao HUB SWITCH DESKTOP 1 ligado ao HUB SWITCH DESKTOP 2 ligado ao HUB SWITCH D-LINK DWL 2000 AP+ ligado ao HUB SWITCH Configurei o modem para nome de usuario e senha ficarem salvos internamente, conectando automaticamente sempre. Com o D-LINK eu consigo acessar internet tb perfeitamente de 3 notebooks que temos aqui. Os Desktops funcionam internet perfeitamente também. Isso tudo funcionou sem ter que mexer em nada, simplesmente conectei os cabos e consigo acessar a Internet. Porém eu gostaria de poder configurar o D-LINK para colocar uma chave de acesso, pois essa conexao wireless fica aberta. Corro risco de alguem invadir minha rede.. Correto? Tento acessar pelo browser o endereço 192.168.0.50 de qualquer PC mas não abre de jeito nenhum. Se eu usar o CMD e depois IPCONFIG, o Gateway padrão dá 192.168.1.1 e se eu abrir esse endereço no browser, ele abre a configuração do modem, e não do D-Link. Além disso, gostaria de poder acessar impressoras, pastas, e recursos de outros computadores. Mas não consigo, porque em tese, não existe uma rede. Se eu entrar em TODA A REDE no "explorer" ele aparece REDE MICROSOFT WINDOWS.. se eu clicar em cima ele nao aparece nenhuma rede, consequentemente nenhum computador reconhece o outro. Como posso fazer para resolver estes problemas?
Instalei o drive realtek wireless, mas dá esse problema "nao encontrou realtek rtl8187b wireless LAN" aparecendo um escorpiao azul como um x em vermelho. Nao sei o que eu faço, preciso desse roteador.
Olá Claudio, para ajudá-lo, envie seus contatos, n° de série do produto e relate o ocorrido para: redessociais@positivo.com.br Obrigado.
Gostei.
Gostaria de saber porque quando abro o página orkut ele não abre só aparece o nome carregando mas não abre de jeito nem o que devo fazer me respondam por favor.
quero saber como troco o plano de fundo do meu computador positivo?
Fiz um twitter, iria tudo bem até que tentei trocar a minha foto e percebi que ao lado dela não tem o link para trocar ou deletar a imagem.Não vi ninguém ainda com esse problema, eu uso o firefox, espero que possam me ajudar!Obrigada.
Instalei um jogo, só que quando eu o abro a tela fica branca. Entrei no site do fabricante e vi que deveria atualizar o drive da placa de video e ver se era compativel a pixel shader 1.1. Como atualizo o driver da placa de video e consigo instalar esse tal de pixel shader 1.1?
como resolver sobre tela azul
Quero aumentar a capacidade da memória ram do meu pc, acrescentando um pente de 1GB (ele tem 512 MB). A DDR Frequency dele é 333Mhz. O pente a comprar tem que ter a mesma ddr frequency 333 mhz ou pode ser instalado um pente com ddr 400 mhz?
gostaria de saber onde posso encontrar placas de audio e video compativeis com o meu pc,ele é um pentium 4 S800 mx. SE ALGUEM PUDER ME AJUDAR......... AGRADECERIA MUITO
Gostaria de saber porque meu pc sempre ta travando e lento
Gostaria de saber como faço para tornar meu computador mais rápido.
como devo fazer para verificar se o drive de audio é compatível com o windows xp?
Estou com problemas na barra de ferramentas que não consigo remover. Aparece 4 barras sendo uma da IOBIT. Pode me ajudar? Obrigado abraços
toda vez que ligo meu pc tenho que acerta data hora já troquei a bateria 3v não resolveu,
Muito bom.... Gostaria de saber sobre fontes, processadores, placas de vídeo. Configurações destes e como instala-los. Resumo: Montagem e manutenção. Valeu!
como visualisar a minha pagina no orkut?
O meu MSN e orkut estão com virus, meu antívirus é o (avg free 8.5) já fiz a varredura ele fala que não tem ameaças, mas quando entro no msn e no orkut aparece um link com virus. Posso baixar o (clean virus msn) não vai entrar em conflito com o avg? obrigado...